Aplikasi Byond By BSI merupakan SuperApp Mobile Banking Bank Syariah Indonesia yang memudahkan kamu untuk transaksi Online.
Agar dapat digunakan untuk transaksi finansial, tentunya kamu harus melakukan Aktivasi, bagi kalian yang belum melakukan Aktivasi baca tutorial Tanpa Ke Bank BSI Ini Cara Instal Dan Aktivasi Aplikasi Byond By BSI
Namun, beberapa kendala dapat terjadi saat aktivasi aplikasi ini. Artikel ini akan membahas kendala umum, penyebab, dan solusi untuk membantu nasabah mengatasi masalah tersebut.
Kendala Data Diri Tidak SesuaiJika mendapatkan Kendala dengan keterangan Data Diri Tidak Sesuai, saat aktivasi aplikasi Byond By BSI yang harus kalian perhatikan bahwa nomor handphone, NIK, dan nomor rekening tidak sesuai dengan data awal saat kamu buka rekening, Solusinya pastikan kamu menginput data-data tersebut susuai dengan yang tercatat di sistem Bank Syariah Indonesia, untuk menyesuaikan data kamu harus mengunjungi Cabang Bank Syariah Indonesia terdekat dengan membawa KTP, Buku Rekening dan kartu ATM, jika salah satu dokumen identitas tersebut hilang maka kamu harus mengambil surat keterangan hilang dari kepolisian.
Kendala Verifikasi Wajah Tidak Berhasil
Verifikasi Wajah tidak berhasil saat aktivasi atau registrasi Aplikasi Byond By BSI Disebabkan karena posisi saat tidak siap atau tidak sesuai dengan ketentuan (cahaya gelap memakai aksesoris seperti kacamata, masker, dan lainnya). Solusinya pastikan kamu berada pada ruangan dengan cahaya terang dan tidak memakai aksesoris seperti kacamata, masker, dan lainnya.
Kendala Gagal Verifikasi Kartu Debit
Gagal Verifikasi Kartu Debit saat aktivasi aplikasi Byond By BSI disebabkan beberapa hal di antaranya:
- Penyebab Pertama: Kartu Kadaluarsa (Perhatikan Bulan dan Tahun Pada Kartu ATM), Solusinya datang ke Cabang Bank Syariah Indonesia terdekat dengan membawa KTP, Buku Rekening dan kartu ATM yang kadaluarsa, jika salah satu dokumen identitas tersebut hilang maka kamu harus mengambil surat keterangan hilang dari kepolisian.
- Penyebab Kedua: Kesalahan input data kartu. Solusinya patikan Nomor Kartu dan Nomor Rekening di input dengan benar
- Penyebab Ketiga: Salah PIN & Kartu terblokir. Solusinya untuk membuka Kartu ATM BSI terblokir kamu harus datang ke Cabang Bank Syariah Indonesia terdekat dengan membawa KTP, Buku Rekening dan kartu ATM yang kadaluarsa, jika salah satu dokumen identitas tersebut hilang maka kamu harus mengambil surat keterangan hilang dari kepolisian.
- Penyebab Keempat: Kartu debit belum diaktivasi. Solusinya lakukan Aktivasi Kartu ATM lewat aplikasi BSI Mobile, Mesin ATM BSI dan datang ke Cabang Bank Syariah Indonesia terdekat.
Kendala Kode OTP Email tidak masuk
Kode OTP Email tidak masuk saat aktivasi aplikasi Byond By BSI disebabkan beberapa hal di antaranya:
- Penyebab Pertama: Email penuh. Solusinya adalah memastikan kapasitas penyimpanan Email tidak penuh dan hapus email yang tidak dibutuhkan lagi baik pada Kotak Masuk, Terkirim, Spam dan Kotak hapus itu sendiri.
- Penyebab Kedua: Menunggu OTP selama 5 menit. Catatan Apabila belum berhasil, dapat mencoba lagi selama 3 kali (jika lebih dari itu, selanjutnya menunggu selama 20 menit)
- Penyebab Ketiga: Kode OTP Kadaluarsa. Sulusinya Request kembali untuk OTP baru
Kendala Umum Saat Aktivasi Aplikasi BYOND
Kendala Akun Saat Aktivasi Aplikasi BYOND
Kendala saat aktivasi aplikasi BYOND dapat diatasi dengan memahami penyebab dan solusi yang tepat. Pastikan untuk memperbarui aplikasi, memeriksa koneksi internet, dan menghubungi layanan pelanggan jika diperlukan. Dengan demikian, Anda dapat menikmati kemudahan transaksi perbankan online dengan aman dan nyaman.
- Koneksi Internet Lemah: Koneksi internet yang tidak stabil dapat menyebabkan proses aktivasi gagal.
- Versi Aplikasi Tidak Terkini: Menggunakan versi aplikasi yang lama dapat menyebabkan kesalahan teknis.
- Nomor Telepon Tidak Terdaftar: Pastikan nomor telepon sudah terdaftar di BSI.
- Masalah Server: Coba aktivasi kembali setelah beberapa saat.
- Aplikasi Tidak Terinstal dengan Benar: Hapus dan instal ulang aplikasi.
- Perangkat Lunak Tidak Kompatibel: Pastikan perangkat Android minimal 5.0 atau iOS minimal 11.0.
- Masalah Autentikasi: Coba logout dan login kembali.
- Konflik Aplikasi: Tutup aplikasi lain yang berjalan di latar belakang.
Kendala Akun Saat Aktivasi Aplikasi BYOND
- Nomor Rekening Tidak Valid: Pastikan nomor rekening benar.
- Kata Sandi Salah: Coba reset kata sandi.
- Informasi Pribadi Tidak Sesuai: Periksa kembali informasi pribadi.
- Periksa Koneksi Internet: Pastikan koneksi stabil.
- Perbarui Aplikasi: Perbarui aplikasi secara berkala.
- Pantau Transaksi: Pantau transaksi secara berkala.
- Jangan Membagikan Informasi Akun: Jaga kerahasiaan akun.
- Gunakan Perangkat Lunak Terkini: Pastikan perangkat lunak kompatibel.
Kendala saat aktivasi aplikasi BYOND dapat diatasi dengan memahami penyebab dan solusi yang tepat. Pastikan untuk memperbarui aplikasi, memeriksa koneksi internet, dan menghubungi layanan pelanggan jika diperlukan. Dengan demikian, Anda dapat menikmati kemudahan transaksi perbankan online dengan aman dan nyaman.