Assalamu'alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Halooo Sobat. Beberapa hari yang lalu Bima Institute telah mengulas tentang Cara Registrasi dan Aktivasi BTN Mobile.
Namun terkadang pada saat proses Registrasi dan Aktivasi ditemukan error, sehingga proses registrasi dan aktivasi m Banking Bank BTN tidak dapat di lanjutkan.
Sebelum membahas lebih jauh tentang Penyebab dan Solusi dari aplikasi BTN Mobile gangguan saat registrasi dan aktivasi, baiknya terlebih dahulu apa sih aplikasi BTN Mobile itu?
BTN Mobile adalah layanan E Channel dari Bank Tabungan Negara berbasis aplikasi yang dapat digunakan untuk bertransaksi perbankan melalui HP dengan memanfaat jaringan internet.
Aplikasi BTN Mobile dapat di download secara gratis di google play store, setelah di download maka kalian dapat langsung melakukan aktivasi, namun sebelum melakukan aktivasi terlebih dahulu kalian melakukan registrasi SMS banking di ATM atau Kantor Cabang Bank BTN.
Nah, pada saat proses registrasi dan aktivasi sebagian orang menemukan error, oleh karena itu Bima Institute mencoba mengulas tentang penyebab dan error dari aplikasi BTN Mobile, harapannya dengan adanya ulasan dapat dijadikan referensi bagi kalian yang membutuhkannya.
1. NOMOR BELUM TERDAFTAR
PENYEBAB:
Keterangan error ini tampil saat melakukan Registrasi nomor Handphone di ATM dengan keterangan 'MAAF NOMOR ANDA BELUM TERDAFTAR SEGERA KE KANTOR BANK BTN TERDEKAT".
Biasanya error seperti ini disebabkan karena:
- Nomor HP yang di input belum terdaftar sebagai pengguna layanan SMS Banking Bank BTN.
- Nomor HP yang di input tidak sama dengan nomor yang terdaftar di sistem Bank BTN
SOLUSI:
Segera mengunjungi Cabang Bank BTN untuk melakukan pengkinian nomor Hp dan sekaligus registrasi layanan M Banking Bank BTN. Harap membawa Buku Tabungan, Kartu ATM, E KTP, Handphone yang terpasang dengan nomor yang ingin di daftar.
2. PROVISION TIME OUT
PENYEBAB:
Pada saat Bima Institute melakukan eksperimen, ternyata error Provision Time Out BTN Mobile disebabkan oleh:
- Nomor Hp yang terdaftar layanan BTN Mobile tidak tersedia pulsa.
- Nomor Hp yang terdaftar layanan BTN Mobile tidak terpasang pada slot SIM 1, jika Hp kalian mendukung dual SIM.
- Nomor Hp yang terdaftar layanan BTN Mobile dan Aplikasi BTN Mobile tidak terpasang pada perangkat yang sama.
SOLUSI:
- Pastikan Nomor Hp yang terdaftar layanan BTN Mobile tersedia pulsa.
- Pastikan Nomor Hp yang terdaftar layanan BTN Mobile di pasang pada slot SIM 1.
- Pastikan Nomor Hp yang terdaftar layanan BTN Mobile dan Aplikasi BTN Mobile tidak terpasang pada perangkat yang sama.
Jika telah memastikan beberapa penyebab di atas, silahkan lakukan aktivasi ulang.
3. SMS GENERIC FAILURE - ALLOW SMS PREMIUM
PENYEBAB:
BTN Mobile Error dengan keterangan SMS Generic Failure - Allow SMS Premium tampil pada saat kalian melakukan aktivasi di aplikasi BTN Mobile, penyebabnya adalah pada pengaturan Handphone kalian belum mengaktifkan SMS premium.
SOLUSI:
Silahkan aktifkan layanan SMS premium dengan cara:
- Klik Pengaturan di beranda HP Kalian.
- Klik Perizinan.
- Pilih SMS.
- Cari aplikasi SMS lalu geser ke kanan tombol Enable.
Catatan: Setiap Handphone memiliki menu yang berbeda untuk mengaktifkan SMS premium, silahkan di sesuaikan dengan menu yang tersedia pada Handphone yang dimiliki.
4. KARTU SIM TIDAK COCOK / SMS GENERIC FAILURE
PENYEBAB:
Error Kartu SIM Tidak Cocok atau SMS Generic Failure biasanya juga tampil pada saat melakukan Aktivasi BTN Mobile, error ini disebabkan oleh:
- Pada nomor Hp yang terdaftar tidak tersedia pulsa.
- Belum di atur SMS dan panggilan default ke nomor Hp yang terdaftar.
- Nomor Hp yang terdaftar tidak terpasang pada slot SIM 1.
SOLUSI:
Jika kalian menemukan error Kartu SIM Tidak Cocok atau SMS Generic Failure pada saat aktivasi BTN Mobile pastikan:
- Pastikan nomor Hp yang terdaftar tersedia pulsa yang cukup.
- Pastikan SMS dan Panggilan telah di atur default ke nomor Hp yang terdaftar.
- Pastikan nomor Hp yang terdaftar terpasang pada slot SIM 1 jika Handphone kalian mendukung dual SIM.
5. PROVIS ERROR
PENYEBAB:
Provis Error saat aktivasi BTN mobile umumnya di sebabkan karena tidak tersedianya pulsa pada nomor Hp yang terdaftar dan nomor Hp yang terdaftar tidak terpasang pada Hp yang terinstal aplikasi BTN Mobile.
SOLUSI:
Solusi untuk BTN Mobile Provis error adalah pastikan kembali pada nomor Hp tersedia pulsa yang cukup serta aplikasi BTN Mobile dan nomor Hp yang terdaftar berada pada Hp yang sama.
Itulah penyebab dan solusi dari keterangan Error saat melakukan registrasi di ATM maupun saat melakukan aktivasi BTN mobile lewat Hp, jika dengan ulasan ini belum memberikan solusi untuk kalian, kalian dapat mengunjungi kantor cabang Bank BTN terdekat dengan membawa Buku Tabungan, kartu ATM dan E KTP.
Artikel Membantu Lainnya: